AfterDawn: IT-alan uutiset

US: HBO Nordic ei suostu taipumaan Kuluttajaviraston edessä

Kirjoittaja Manu Pitkänen (Google+) @ 18.4.2013 11:50 Kommentteja (4)

US: HBO Nordic ei suostu taipumaan Kuluttajaviraston edessä Nettivideopalveluiden viime syksynä alkanut rantautuminen Suomeen ei ole sujunut ilman ongelmia. Vaivaa on syntynyt palveluiden kohtuuttomista käyttöehdoista ja harhaanjohtavasta markkinoinnista, joita Kilpailu- ja kuluttajavirasto on pättäänyt ottaa käsittelyyn.
Valituksia on syntynyt esimerkiksi HBO Nordicin tavasta houkutella kuluttajia tilaamaan palvelu tarjoamalla ensimmäisen kuukauden ilmaiseksi. Tämän jälkeen tilaus muuttuu maksulliseksi. Tilauksesta voi kertyä lopulta vajaan 110 euron lasku. Palvelun irtisanomisaikakin oli vuoden alussa kolme kuukautta. Sittemmin HBO Nordic on parantanut tapojaan lyhentämällä irtisanomisaikaa yhteen kuukauteen ja tarjoamalla vuoden määräaikaisen sopimuksen rinnalla kuukausitilausta.

Kilpailuviraston lakimies Mika Hakamäki kertoi Uudelle Suomelle, että HBO on mainostanut palvelun kokeilujaksoa ilmaisena. Vasta sopimustekstissä lukee tilauksen jatkuvan kokeilujakson jälkeen automaattisesti maksullisena, mikäli kuluttaja ei itse ilmoita tilauksen peruuttamisesta. Kuluttajavirasto haluaa HBO:n tuovan selkeämmin esiin mihin tilaajat sitoutuvat ja mikä on ilmaista.

HBO:n kuluttajavirastolle lähettämän vastauksen mukaan he ovat valmiita myöntymään vain osaan viraston vaatimuksiin. Hakamäen mukaan kuluttajavirasto käsittelee nyt toimenpiteiden riittävyyttä. Ellei riita muuten ratkea, voi asia päätyä oikeuteen asti.

Tägit: HBO Nordic
Edellinen Seuraava  

4 kommenttia

119.4.2013 7:41

Onneksi olen vähän vainoharhainen uusien palveluiden suhteen.. ;)


Antamani neuvot perustuvat omaan kokemukseen. Jos mielestäsi ne ovat puutaheinää, kerro toki.

219.4.2013 7:55

Näkee kuinka vähän kunnioitusta yrityksillä on valtiota ja kuluttajia kohtaan. Yritykset eivät edes halua tehdä hyviä tuotteita ja palveluja kuluttajille. Yrityksiä kiinnostaa enemmän se oma hyvinvointi ja maksimaalisen voiton tekeminen, keinosta välittämättä. Huijaamisen, totuuden vääristelyt, orjatyövoima, yletön ympäristöjen materiaalien tuhlaaminen jne. Moraalit roskikseen ja rahan teko on se ainoa motiivi.

Viestiä on muokattu sen lähettämisen jälkeen. Viestiä on muokattu viimeksi 19.4.2013 @ 07:56

319.4.2013 16:26

"..tilauksen jatkuvan kokeilujakson jälkeen automaattisesti maksullisena, mikäli kuluttaja ei itse ilmoita tilauksen peruuttamisesta."

-Ei siinä mitään, jokainen(han?) tajuaa tutkia eikä olettaa jonkun tilauksen jatkumisen kokeilun jälkeen maksutta...

419.4.2013 17:44

Tämmöisenkin takia boikotoin DRM-invalidisoituja nettivideopalveluita.


"Jonain päivänä työkalujenkin lainaaminen naapurille tulee olemaan rangaistavaa (koska se aiheuttaa taloudellista vahinkoa valmistajille)... Jos emme reagoi"

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

Verkkokauppa.comin sivuille ujutettiin hakkereiden sisältöä Verkkokauppa.comin sivuille ujutettiin hakkereiden sisältöä (23.4.2018 15:08)
Verkkokauppa.comin verkkosivuille ujutettiin sinne kuulumatonta sisältöä viikonloppuna, uutisoi Iltalehti. Verkkokaupan sivuille oli lisätty GIF-animaatio, jossa näkyi jonkinlainen ninja-hahmo ....
Videoilmiö – Tekoäly sai Obaman puhumaan lööperiä Videoilmiö – Tekoäly sai Obaman puhumaan lööperiä (23.4.2018 11:09)
Vuoden alussa puhuttiin paljon feikkipornosta – eli videoista, joihin alkuperäisellä aikuisviihdepätkällä esiintyvien näyttelijöiden kasvot on korvattu jonkun toisen henkilön kasvoilla. Nyt ....
1 kommentti
Maapallon ilmiöitä voi pian seurata livenä – Bill Gates mukaan satelliittihankkeeseen Maapallon ilmiöitä voi pian seurata livenä – Bill Gates mukaan satelliittihankkeeseen (23.4.2018 10:11)
Bill Gates, Softbank ja Airbus ovat perustaneet uuden EarthNow-nimisen satelliittiyhtiön, jonka päämääränä on rakentaa Maata kiertävälle radalle satelliittimuodostelma, joka kykenee välittämään ....
Applelta maailmanlaajuinen takaisinkutsu: MacBook Pro -mallin akuissa vikaa Applelta maailmanlaajuinen takaisinkutsu: MacBook Pro -mallin akuissa vikaa (22.4.2018 19:09)
Apple on tänään julkistanut maailmanlaajuisen takaisinkutsun yhdelle MacBook Pro -mallilleen. Kyseessä on 13-tuumainen malli, josta ei löyty Touch Bar -ominaisuutta, jonka valmistusaika on lokakuun ....
Google-sovellus päivittyi: Assistant oppii lempinimiä Google-sovellus päivittyi: Assistant oppii lempinimiä (22.4.2018 18:23)
Google on päivittänyt oman nimikkosovelluksen versioon 8.0. Kyseisen päivityksen myötä Google-sovellukseen on tehty varmasti pienempiä parannuksia ja korjauksia, mutta siitä paljastuu myös yksi ....

Uutisarkisto