
Sony koetti tapauksessa vedota mm. konsolin käyttösopimukseen, joka sallii konsolin ominaisuuksien muuttamisen ohjelmistopäivityksillä, mutta lautakunnan mukaan kuluttajansuojalakia ei voida kumota tällaisilla sopimuksilla.
Edelleen lautakunta katsoo, että kuluttajan kuluttajansuojalain nojalla myönnettyjä oikeuksia ei voida rajoittaa sillä, että kuluttaja on ostaessaan tuotteen hyväksynyt tuotetta koskevan käyttöoikeussopimuksen.
3.21-versionumeroa kantava päivitys oli ensimmäinen, joka poisti Other OS -tuen vanhemmista PS3-konsoleista. Tietoturvaongelmien takia ominaisuutta ei palautettu laitteisiin myöhemmissä päivityksissä, joten konsolinsa firmwaren päivittäneet henkilöt menettivät Other OS -toiminnon. Jos konsolia ei päivittänyt, lakkasi mm. PSN-verkkopalvelun toiminta kyseisen konsolin kanssa, koska palveluun kirjautuminen vaatii uusimman ohjelmistoversion käyttämistä.