EU-komissio tutkii kolmea valitusta Googlesta

Hakujätti Googlen toimet eivät miellytä kaikkia kuluttajia, jonka lisäksi Googlen toimet ovat nyt suututtaneet tiettyjä Euroopassa toimivia nettipalveluita, jotka ovat valittaneet Googlen toimista EU-komissiolle.

Google kertoi valituksista yrityksen omassa blogissa, jossa avataan myös ongelmien taustoja. Ensimmäinen Googlesta valittava taho on Britanniassa pääasiassa toimiva Foundem-hintavertailupalvelu, jonka valituksen mukaan Googlen hakualgoritmi syrjii kyseistä palvelua, koska molemmat palvelut kilpailevat Foundemin mukaan samoista kuluttajista. Googlen tietojen mukaan Foundem on ICOMP-organisaation jäsen, jonka toimintaa sponsoroi Microsoft.

Toinen Googlesta valittanut taho on Ranskassa toimiva ejustice.fr-hakukone, joka on keskittynyt lakiin liittyviin hakuihin. Palvelun valitus on samankaltainen kuin Foundemin kohdalla, mutta ejustice.fr ei tiettävästi ole kytköksissä Microsoftiin.

Microsoft-kytköksiä löytyy sen sijaan kolmannelta valittajalta, joka on Ciao! from Bing -hintavertailu. Aiemmin pelkkänä Ciao!:na tunnettu palvelu oli mukana Googlen AdSense-ohjelmassa, kunnes Microsoft osti palvelun vuonna 2008. Tässä jutussa kyse on Googlen sopimus- ja käyttöehdoista, joista on aiemmin kiistelty oikeudessa Saksassa.

Monille palveluilla hyvä näkyvyys Googlen haussa on elintärkeää, koska palvelut saavat parhaimmillaan miljoonia kävijöitä suoraan Googlen hakutuloksista. Täten sivuston näkyvyyden tippuminen Googlen haussa saattaa viedä siltä miljoonia kävijöitä ja tätä kautta sivuston mainostulot saattavat tippua selvästi. Googlen mukaan sen hakualgoritmi ei ole täydellinen, mutta sen muuttaminen täydelliseksi on hankalaa, sillä satojen miljoonien sivustojen järjestäminen halutuiksi hakutuloksiksi ei ole triviaali asia.

Google ei ole kuitenkaan huolissaan valituksista, ja yrityksen kilpailuasioiden parissa työskentelevä Julia Holtz sanoo, ettei hakujätti ole rikkonut lakia esim. rajoittamalla kilpailua.