
Kohu ei kuitenkaan synny siitä, että puhelinnumeron perusteella mainonta olisi karmivaa (jota se monen mielestä on). Kohua aiheuttaa se, miten Facebook kerää ihmisiin liittyvät puhelinnumerot. Northeastern Universityn tutkijat ovat tehneet Facebookin tavasta kerätä kohdennettavaa tietoa käyttäjistään tutkimuksen, joka paljastaa joitain näistä tavoista.
Facebook tietää puhelinnumerosi useilla eri tavoilla, vaikket olisi Facebookin yhteystietoihin puhelinnumeroasi antanutkaan:
- Mikäli käytät ns. kaksivaiheista tunnistautumista Facebookissa, myös tunnistautumiseen käyttämäsi puhelinnumero on Facebookin mainostajien kohdennettavissa.
- Mikäli yksikään kaverisi on käyttänyt "Lisää yhteystietoni" -toimintoa Facebookissa, Instagramissa tai Messengerissä, on Facebook saanut itselleen kaikki kyseisen henkilön puhelimesta löytyneet yhteystiedot, puhelinnumeroineen. Eli puhelinnumerosi on Facebookilla vaikka et olisi sitä missään vaiheessa heille antanut.
Eli tavallaan sillä, käytätkö itse Facebookia vai et, ei ole hirvittävän paljoa merkitystä - tietosi ovat todennäköisesti siitä huolimatta Facebookin tietokannoissa, vähintäänkin puhelinnumerosi, jonkun ystäväsi puhelimen yhteystiedoista palveluun ladattuna.
Facebook ei ole kiistänyt tutkijoiden löydöksiä, vaan kertoo noudattavansa käyttöehtojensa mukaisia toimintatapoja.