AfterDawn: IT-alan uutiset

Tässä on Suomen parhain nettikauppa – Ei tarjoa edes kotiinkuljetusta

Kirjoittaja Manu Pitkänen (Google+) @ 8.11.2017 16:08 Kommentteja (1)

Tässä on Suomen parhain nettikauppa – Ei tarjoa edes kotiinkuljetusta Nettikauppojen parhaimmistoa on analysoitu nyt viidennen kerran ja Magenta Advisoryn teettämän tutkimuksen Suomen parhain verkkokauppa on alko.fi. Pohjoismaisten yritysten joukossa alko.fi oli toiseksi paras verkkokauppa.
Tutkimuksessa verkkokauppoja tarkasteltiin kuinka hyvin ne ovat omaksuneet "kansainvälisesti hyviksi todettuja käytäntöjä". Tutkimuksessa oli mukana yhteensä 64 suomalaista yritystä ja ne toimivat kaikkiaan 16 eri toimialalla. Pohjoismaista tutkimuksessa oli mukana 200 yritystä.

Selvityksen mukaan Alkon verkkokaupan ostokokemus on toteutettu parhaiden käytänteiden mukaisesti. Alko.fi:n ostopolkua kiitetään selkeäksi ja huomiota kiinnitetään asiakkaan tukemiseen ostosten aikana esimerkiksi chat-palvelun avulla. Myös alko.fi:n tuote-esittely ja kuvat saavat kiitosta. Mobiilikäytettävyyteen toivottiin edelleen kehitystä.

Tutkimuksessa ei ilmeisesti otettu huomioon itse tilaamisen jälkeistä osuutta, sillä alko.fi:n tarjoamat toimitusvaihtoehdot eivät ole kovin kilpailukykyiset. Verkkokaupan asiakkaan on tilattava ostoksensa Alkosta noudettavaksi, mistä tuotteen saisi mahdollisesti mukaansa ilman nettikauppatilaustakin. Tuotetta ei voi tilata lähemmäksi vaikkapa Postin pakettiautomaattiin tai kotiovelle. Alkon vika tämä ei kuitenkaan ole, vaan laki asettaa omat rajoitteensa alkoholin etämyynnille (iän tarkistaminen). Verkkokaupan kautta on kuitenkin mahdollista tilata Alkon myymälään tuotteita, joita ei normaalisti ole kyseisen myymälän valikoimissa.

Tägit: verkkokauppa Alko
Edellinen Seuraava  

1 kommentti

114.11.2017 17:46

Juu lähettäkää mullekin nakukuvanne....no en varmasti julkista...no en en

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

Qualcommilta rajuja syytteitä – Apple varasti yrityssalaisuuksia Intelin eduksi Qualcommilta rajuja syytteitä – Apple varasti yrityssalaisuuksia Intelin eduksi (26.9.2018 10:13)
Teknologiajätti Qualcomm yrittää laajentaa Applea vastaan nostamaansa oikeusjuttua lisäämällä syytelistalle yrityssalaisuuden rikkominen. Syytteen mukaan Apple auttoi Inteliä parantamaan modeemiensa ....
Hiiri- ja näppäimistöohjaus tulossa Xbox Oneen Hiiri- ja näppäimistöohjaus tulossa Xbox Oneen (26.9.2018 09:41)
Xbox One -pelikonsolit ovat saamassa tuen hiirelle ja näppäimistölle. Microsoft paljasti seikan yhdessä lisälaitevalmistaja Razerin kanssa, joten on yhtiöltä on varmasti tulossa konsolille räätälöityjä ....
Yle Areenaan tuli uusi ominaisuus – Videot saa toistumaan taustalle Yle Areenaan tuli uusi ominaisuus – Videot saa toistumaan taustalle (26.9.2018 09:28)
Yle on päivittänyt Areena-sovelluksensa iOS-version. Uutta on esimerkiksi mahdollisuus laittaa sovelluksen sisältö toistumaan taustalle, jolloin näyttöä ei tarvitse pitää aktiivisena jos haluaa ....
Palvelunestohyökkäys häirinnyt viranomaisten verkkopalveluita Palvelunestohyökkäys häirinnyt viranomaisten verkkopalveluita (25.9.2018 16:34)
Palvelunestohyökkäys on häirinnyt tänään useita palveluita Suomessa. Hyökkäys on alustavan selvityksen mukaan alkanut tiistaina 25.9.2018 kello 13.00. Hyökkäyksen kohteena on ollut Suomi.fi-tunnistu....
1 kommentti
Tinderin uusi ominaisuus estää miehiä aloittamasta keskustelua Tinderin uusi ominaisuus estää miehiä aloittamasta keskustelua (25.9.2018 15:02)
Tinder on testannut ominaisuutta, jonka avulla päätös keskustelun aloittamisesta on jätetty täysin naisen vastuulle. Useamman kuukauden muutamissa maissa testissä ollut ominaisuus on nyt tulossa ....
2 kommenttia

Uutisarkisto