AfterDawn: IT-alan uutiset

Tässä on Suomen parhain nettikauppa – Ei tarjoa edes kotiinkuljetusta

Kirjoittaja Manu Pitkänen (Google+) @ 8.11.2017 16:08 Kommentteja (1)

Tässä on Suomen parhain nettikauppa – Ei tarjoa edes kotiinkuljetusta Nettikauppojen parhaimmistoa on analysoitu nyt viidennen kerran ja Magenta Advisoryn teettämän tutkimuksen Suomen parhain verkkokauppa on alko.fi. Pohjoismaisten yritysten joukossa alko.fi oli toiseksi paras verkkokauppa.
Tutkimuksessa verkkokauppoja tarkasteltiin kuinka hyvin ne ovat omaksuneet "kansainvälisesti hyviksi todettuja käytäntöjä". Tutkimuksessa oli mukana yhteensä 64 suomalaista yritystä ja ne toimivat kaikkiaan 16 eri toimialalla. Pohjoismaista tutkimuksessa oli mukana 200 yritystä.

Selvityksen mukaan Alkon verkkokaupan ostokokemus on toteutettu parhaiden käytänteiden mukaisesti. Alko.fi:n ostopolkua kiitetään selkeäksi ja huomiota kiinnitetään asiakkaan tukemiseen ostosten aikana esimerkiksi chat-palvelun avulla. Myös alko.fi:n tuote-esittely ja kuvat saavat kiitosta. Mobiilikäytettävyyteen toivottiin edelleen kehitystä.

Tutkimuksessa ei ilmeisesti otettu huomioon itse tilaamisen jälkeistä osuutta, sillä alko.fi:n tarjoamat toimitusvaihtoehdot eivät ole kovin kilpailukykyiset. Verkkokaupan asiakkaan on tilattava ostoksensa Alkosta noudettavaksi, mistä tuotteen saisi mahdollisesti mukaansa ilman nettikauppatilaustakin. Tuotetta ei voi tilata lähemmäksi vaikkapa Postin pakettiautomaattiin tai kotiovelle. Alkon vika tämä ei kuitenkaan ole, vaan laki asettaa omat rajoitteensa alkoholin etämyynnille (iän tarkistaminen). Verkkokaupan kautta on kuitenkin mahdollista tilata Alkon myymälään tuotteita, joita ei normaalisti ole kyseisen myymälän valikoimissa.

Tägit: verkkokauppa Alko
Edellinen Seuraava Kirjoita kommentti

1 kommentti

114.11.2017 17:46

Juu lähettäkää mullekin nakukuvanne....no en varmasti julkista...no en en

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

Suomalainen firma Nokian kännykkäbrändin takana on nyt yli miljardin arvoinen Suomalainen firma Nokian kännykkäbrändin takana on nyt yli miljardin arvoinen (21.5.2018 16:30)
HMD Global, Suomessa pääkonttoriaan pitävä yhtiö, joka omistaa lisenssit Nokian kännykkämerkkiin, on nyt virallisesti yli miljardin dollarin arvoinen yritys. Sekä peruspuhelimia että Android-pohjaisia ....
Opas: Näin poistat yläreunan kolon OnePlus 6 -puhelimesta Opas: Näin poistat yläreunan kolon OnePlus 6 -puhelimesta (21.5.2018 16:11)
OnePlus 6 sisältää aivan koko etualan peittävän näytön, jossa aivan yläreunassa on kameralle varattu musta lovi/kolo. Onneksi tuon loven saa halutessaan pois - oppaassamme kerromme miten.
2 kommenttia
Kumpi on parempi, OnePlus 6 vai Huawei Honor 10? Kumpi on parempi, OnePlus 6 vai Huawei Honor 10? (20.5.2018 14:05)
Erityisesti Suomessa viimeisten vuosien aikana suosiota ovat nostaneet kaksi älypuhelinfirmaa. Molemmat ovat Kiinasta, ja molemmat haastavat erityisesti Samsungin halvemmilla hinnoilla. Nämä ....
3 kommenttia
OnePlus 6 ensimmäisessä nopeustestissä, päihittää iPhone X:n ja muut kilpailijat OnePlus 6 ensimmäisessä nopeustestissä, päihittää iPhone X:n ja muut kilpailijat (18.5.2018 19:36)
OnePlus esitteli tällä viikolla uuden huippupuhelimen, joka kantaa odotetusti nimeä OnePlus 6. Kiinalaisyhtiö on perinteisesti tuonut huipputason tekniikkaa keskihintaluokan puhelimiin. Vaikka ....
10 kommenttia
Spotify kaatuilee Android-käyttäjillä, syy WiFi-toistossa Spotify kaatuilee Android-käyttäjillä, syy WiFi-toistossa (18.5.2018 18:44)
Spotify-käyttäjät, ja erityisesti sen käyttöä Androidilla harjoittavat, ovat viimeaikoina valitelleet kaatuilusta. Spotifyn viimeisin Android-versio on tuonut sovellukseen bugin, jonka johdosta ....
2 kommenttia

Uutisarkisto