AfterDawn: IT-alan uutiset

URHOtv:n ongelmille jatkoa -- korvaukseksi ilmainen ottelu keskiviikkona

Kirjoittaja Ilkka Ketola @ 30.3.2010 02:16 Kommentteja (4)

URHOtv:n ongelmille jatkoa -- korvaukseksi ilmainen ottelu keskiviikkona URHOtv:n Play-palvelun nettilähetysten murheellinen taival jatkui SM-liigan Playoffsien puolivälierien käynnistyessä maanantaina. Useilla otteluita seuranneista lähetykset pätkivät pahoin tehden otteluiden seuraamisen mahdottomaksi. Tällä kertaa URHOtv pahoittelee avoimesti ongelmia ja tarjoaa hyvitykseksi keskiviikon kiekkokierroksen ilmaiseksi.
URHOtv tiedotti ongelmista ja korvauspäätöksestä maanantai-iltana lyhyesti ja ytimekkäästi verkkosivuillaan. "URHOtv pahoittelee syvästi teknisiä ongelmia maanantain web-lähetyksissä ja palauttaa rahat takaisin pelin lunastaneille. URHOtv tarjoaa seuraavan lähetyksen tulevana keskiviikkona veloituksetta rekisteröitymistä vastaan", todettiin URHOtv.fi:n etusivulla olleessa tiedotteessa.

Iltalehden haastattelema URHOtv:n toimitusjohtaja Ahti Leväaho kertoo palvelun kysynnän ylittäneen kaikki odotukset. Iltalehden mukaan ilmenneet ongelmat vetivät Leväahon äänen nöyräksi ja kunnioittavaksi. Myös Leväaho vahvistaa URHOtv:n verkkosivuilla olleen tiedon, että maanantaiset ongelmat korvataan.

"Tottakai. Vaikka tämänhetkisen tiedon mukaan ongelmat eivät olleet Urho-tv:stä johtuvia, me loppupeleissä vastaamme tästä tuotteesta. Kaikille maanantaina rekisteröityneenä olleille katsojille korvataan rahalliset menetykset", Leväaho kertoo IL:lle.

IL:n artikkelissa Leväaho tosin kertoo URHOtv:n vielä miettivän, voisiko yhtiö tarjota jotain ekstraa keskiviikkona ja neuvotelevan mahdollisuudesta tarjota ilmaisen ottelun. Verkkosivujen perusteella neuvottelut ovat päätyneet katsojia miellyttävään ratkaisuun ja ilmainen ottelu voidaan tarjota.

Maanantai-illan lähetykset pätkivät, vaikka viime viikon ongelmien perusteella olikin jo ryhdytty toimenpiteisiin. "Moninkertaistimme kaikkien osa-alueiden kapasiteetin tätä iltaa varten. Sen olisi pitänyt kestää asiakkaiden kuorma, mutta operaattorien runkoverkossa oli joitain ongelmia."

Leväaho toteaa, että kovan kysynnän alla tekniikassa ei riittänyt vääntö. "Olimme hyvin lähellä SE-lukuja maanantaina. Kysyntä ylitti kaikki odotukset. Syksyllä olemme valmiina, kun tarjoamme otteluita seitsemältä paikkakunnalta yhtä aikaa."

Lopuksi Leväaho kehottaa katsojia rekisteröitymään palveluun hyvissä ajoin, sillä rekisteröityminen aiheuttaa ensimmäisen pullonkaulan.

Mielenkiintoista nähdä, miten palvelun kapasiteetti riittää keskiviikkona. Mikäli kaikille palveluun rekisteröityville tarjotaan luvatusti ilmainen ottelu, joutuu palvelun tekniikka varmasti kovimmalle koetukselle tähän asti. Kun rahkeet eivät ole riittäneet tähänkään asti, voi keskiviikon ilmaiskierros muodostua täysfiaskoksi.

Edellinen Seuraava  

4 kommenttia

130.3.2010 6:06

Moni maanantaina palvelun ostaneista vaan on myös hallilla paikanpäällä keskiviikkona seuraamassa suosikkijoukkueidensa peliä jolloin tämä "anteeksipyyntö" ei auta mitään. Parempi olisi että lähettäisivät maanantaina ottelun tilanneille aktivointikoodin joka toimisisi sitten haluamassaan ottelussa tämän kevään aikana...

230.3.2010 8:01

Näkeekö nuo ilmaseksi jos rekisteröityi vasta nyt?

330.3.2010 12:01

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti aapeli95:
Näkeekö nuo ilmaseksi jos rekisteröityi vasta nyt?
Saattaa olla niin. En siltikään aio katsoa.

430.3.2010 12:43

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti aapeli95:
Näkeekö nuo ilmaseksi jos rekisteröityi vasta nyt?

"Kaikille maanantaina rekisteröityneenä olleille katsojille korvataan rahalliset menetykset"

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

Uudet HoloLens-lasit tulevat aivan pian? Microsoft järjestää tilaisuuden Uudet HoloLens-lasit tulevat aivan pian? Microsoft järjestää tilaisuuden (18.1.2019 09:46)
Microsoft on lähettänyt medialle kutsun MWC-messuille, jossa ohjelmistojätti aikoo kertoa uutisia toimitusjohtajansa voimin. Voisi siis olettaa, että kyseessä ei ole mistään turhanpäiväisestä tilaisuudesta. ....
Varoitus – Tältä Google voi näyttää EU:n päätösten takia Varoitus – Tältä Google voi näyttää EU:n päätösten takia (18.1.2019 09:27)
Syyskuussa Euroopan parlamentti hyväksyi kiistellyn tekijänoikeusdirektiivin, jonka on pelätty tuovan mukanaan sisällöntuottajille maksettavan linkkiveron ja lisäävän palveluntarjoajien vastuuta ....
Uusi vuoto paljastaa jälleen Galaxy S10:n erikoisen kamerakolon Uusi vuoto paljastaa jälleen Galaxy S10:n erikoisen kamerakolon (17.1.2019 21:18)
Samsungin kymmenen vuoden Galaxy-taivalta juhlitaan 20. helmikuuta, jolloin tietysti luvassa on myös uusi Galaxy S10 -lippulaivapuhelin. Jonkin verran laitteesta tiedetään, mutta paljon on ....
1 kommentti
Microsoft paljasti Windows 10 -uudistuksia: Hakupalkki ja Cortana erotetaan toisistaan Microsoft paljasti Windows 10 -uudistuksia: Hakupalkki ja Cortana erotetaan toisistaan (17.1.2019 19:11)
Microsoft on paljastanut virallisessa Windows-blogissa uusia tietoja tulevasta päivityksestä. Windows Insider -testaajille saapunut Windows 10 Insider Preview Build 18317 muuttaa erityisesti ....
1 kommentti
Spotifyhin uusi toiminto – Helpottaa musiikin kuuntelua autolla ajon aikana Spotifyhin uusi toiminto – Helpottaa musiikin kuuntelua autolla ajon aikana (17.1.2019 16:51)
Suoratoistpalvelu Spotify on lisännyt mobiilisovelluksiinsa uuden Car View -näkymän, jonka tarkoituksena on helpottaa musiikkipalvelun käyttöä ajon aikana. Joku voisi sanoa, ettei puhelinta ....

Viimeisimmät uutiskommentit

Uutisarkisto