Pixmania- ja Digiswe-verkkokaupat myivät Suomen digiverkossa toimimattomia LG:n televisioita

Kulutuselektroniikkaa tuottava LG Electronics on antanut virallisen tiedotteen, jossa yritys kertoo Pixmania- ja Digiswe-verkkokauppojen myyvän Pohjoismaissa LG:n digitelevisioita, joiden sisäänrakennettu digiviritin ei sovellu Pohjoismaissa paikallisten digilähetysten katseluun.

Näiden verkkokauppojen myymät plasmatelevisiomallit 50PG6500 ja 42PG6500 sekä LCD-mallit 32LG5500, 37LG5500 ja 42LG5500 sisältävät kyllä digitaalisen virittimen, mutta kyseiset virittimet ovat tarkoitettu Ranskan lähetysverkossa käytettävän MPEG4-muotoisen videon vastaanottoon. Täten esim. Suomessa kyseisillä televisioilla ei voi katsella tällä hetkellä ohjelmia lainkaan. Norjassa ja Tanskassa kuva kyllä näkyy, mutta äänijärjestelmistä löytyvien erojen takia äänet jäävät kuulumatta. Molempien verkkokauppojen tuotetiedoissa käytetään LG:n mukaan pohjoismaisia tuotetietoja, jonka takia Pohjoismaissa asuvat asiakkaat saattavat luulla televisiota ostaessaan, että kyseisten televisioiden virittimet toimivat Pohjoismaissa.

LG Electronics on ottanut asian tiimoilta yhteyttä molempiin verkkokauppoihin ja ainakin Pixmania on nyt poistanut laitteet suomenkielisen verkkokauppansa listoilta, eikä laitteita tunnut löytyvän myöskään Digiswe-verkkokaupan listoilta.

Kuluttajien kannalta tilanne on ikävä, sillä digilähetyksiin liittyvät kirjainlyhenteet ja standardit ovat monelle hankalia asioita, jolloin uuden television väärään virittimeen liittyvät ongelmat voivat tuottaa runsaasti päänvaivaa. Kaapeliverkossa näiden ongelmien välttämiseksi on kehitetty erilliset Cable Ready- ja Cable Ready HD -merkinnät, joiden on tarkoitus helpottaa kuluttajien ostopäätöksiä.