Tutkimus: Verkko-ostaja lukee käyttäjäarvioita
Vastavalmistuneen tutkimuksen mukaan suurin osa nettikuluttajista lukee useita käyttäjäarvioita ennen ostopäätöstä. PowerReviews-tutkimusyrityksen mukaan 68 prosenttia ostajista lukee vähintään neljä arviota ennen lopullista päätöstä.
Tutkimuksessa kartoitettiin 1200 aktiivisen yhdysvaltalaisen verkkoshoppailijan käyttäytymistä. 68 prosenttia luki vähintään neljä tuotearviota, 17 prosenttia 8-15 tuotearviota ja ainoastaan kaksi prosenttia ei lukenut ainoatakaan ennen kuin päätti ostamisesta. EMarketer-yhtiön analyytikon Jeffrey Graun mukaan tämä on selvä viesti, että käyttäjien kirjoittamat arviot tuotteista ovat yhä tärkeämpi osa ostopäätöstä.
Tutkimuksessa selvisi myös, että nettisivustoilta toivottiin eniten käyttäjäarvioita. 64 prosenttia vastanneista halusi sivustoilta käyttäjäarvioita, joita myös suurin osa, 55 prosenttia vastanneista, kertoi lukevansa useiten. Käyttäjäarviot jättivät jälkeensä tutkimuksessa mm. erikoistarjoukset ja -kupongit sekä hintavertailun.
AfterDawnin laitevertailussa on tällä herkellä yli 2500 käyttäjäarviota ja kuukausittain lisää tulee satoja.
4 KOMMENTTIA
romuli1/4
Nämä uudet tutkimukset lyövät minut usein ällikällä yllättävine tuloksineen.
Onkohan hyväpalkkaista hommaa tuollaisten tutkimusten tekeminen?
Aunustico2/4
Tutkimuksessa ei varmaankaan ole ihmeellistä se, että kuluttajat lukevat käyttäjäarvioita, vaan se kuinka paljon niitä luetaan ja kuinka moni niitä lukee. Ja sitä tietoa voi sitten hyödyntää vaikkapa kaupallisissa tarkoituksissa. Kuluttajatottumukset muutuvat kaiken aikaa ja verkosta ostaminen lisääntyy, joten kyllähän tällä uutisella on uutisarvoa.
SSaarinen3/4
Veikkaisin, että ainakin ne joilla ei ole liikaa rahaa tai välittävät mitä ostavat kotiin, niin nykyään viitsivät selvittää etukäteen tietoa ostettavasta tuotteesta.
Kodin elektroniikan kohdalla en ole ostanut mitään spontaanisti pitkään aikaan, vaan olen aina harkiten etsinyt parhaan tuotteen rahoilleni. Netin käyttö tekee siitä vaan niin helppoa.
juksar4/4
On se! Siksi en käsitäkään miksi antaisin arvokkaan mielipiteeni ilmaiseksi?
TÄMÄN UUTISEN KOMMENTOINTI ON PÄÄTTYNYT