Rahat takaisin -palautukset tulivat Steamiin

Valve on mahdollistanut Steamin kautta ostettujen pelien palauttamisen 14 vuorokauden sisällä pelin ostamisesta. Ostetusta pelistä on mahdollisuus saada täysi hyvitys myös vaikka olisit kokeillut peliä (peliaika tulee kuitenkin olla alle kaksi tuntia).

EU:n lainsäädäntö on vaatinut digitaalisille hyödykkeille jo vähän aikaan 14 vuorokauden palautusmahdollisuuden, mutta Valvella on ottanut oma aikansa laittaa palautusprosessi tosiasiallisesti täytäntöön. Steamistä ei ole voinut ostaa pelejä, ellei ole suostunut luopumaan EU:n lainsäädännön vaatimasta palautusoikeudesta.

Nyt käyttöönotettu palautusmahdollisuus on voimassa kaikkialla ja on myös linjassa Steamin kilpailijoiden kanssa. Esimerkiksi EA:n Origin-alustalla pelit voi palauttaa viikon kuluessa ostopäivästä tai 24 tunnin jälkeen pelin ensimmäistä avauskerrasta.

Valve pidättää oikeudet poistaa hyvitysmahdollisuuden niiltä asiakkailta, jotka käyttävät hyvitysjärjestelmää hyväkseen pelatakseen pelejä ilmaiseksi. Valve ei pidä väärinkäytöksenä sitä, että palautat ostamasi pelin ostaaksesi sen halvemmalla alennusmyynnistä. Steam käsittelee hyvityspyynnöt yksitellen ja pyynnön voi lähettää vaikka perusehdot eivät täyttyisikään.

Hyvitykset eivät koske Steamissä myytäviä elokuvia.

• peli
• pelikone
• Steam
• Valve
• pelimyynti
• Peliale
• pc-pelit