5   0

Saako yritys lain mukaan lähettää tekstiviestimainontaa olemassaoleville asiakkailleen?

Eli jos olen vaikka varannut ajan parturista puhelimitse ja kertonut yhteystiedokseni em. puhelinnumeron, niin voiko ko. parturi lähettää minulle 2-3kk myöhemmin tekstiviestillä mainontaa tyyliin tarjousten tms muodossa. Tämä siis ilman, että olen täyttänyt mitään erillistä asiakaskorttia tai antanut erikseen lupaa mainontaan (en kyllä ole sitä kieltänytkään).

Kysyjä: Anonyymi käyttäjä, 5.9.2011 11:34

Paras vastaus (käyttäjien äänestämä)

  9   0
dRD (3393)

Saa, tietyin rajoituksin. Tietosuojavaltuutetun sivuilla on aiheesta aika hyvä tietopaketti, josta pari poimintaa:

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Tietosuojavaltuutettu:

Rekisterinpitäjä (esim. yritys) voi käsitellä asiakasrekisteriin talletettuja asiakkaidensa henkilötietoja myös heille kohdistettavassa suoramarkkinoinnissa, jos asiakkaat tietävät tästä käsittelyn tarkoituksesta ja heillä olevasta kielto-oikeudesta eivätkä he ole kieltäneet suoramarkkinointia. Yhdeksi asiakkaiden henkilötietojen käsittelyn tarkoitukseksi voidaan määritellä suoramarkkinointi – asiakassuhteen hoitoon voi kuulua myös asiakkaille kohdistettava suoramarkkinointi esim. uusista tuotteista tai palveluista.
Eli vaikka pääsääntöisesti on hyvä tapa, että pyydetään erikseen suostumus, ei se ole pakollista. Ymmärrettävintä tällainen lienee esim. wanhan parturikampaamoliikkeen kanssa, jolla on mahdollisesti tuhansien asiakkaiden kokoinen asiakasrekisteri, mutta joka ottaa vasta nyt vuonna 2011, käyttöönsä tuollaisen "asiakasmuistuttimen" tms. Vuonna 1990 tuskin on ollut mahdollista kysyä asiakkaalta, että haluavatko he yrityksen tarjouksia tekstiviestitse :-)

Lisäksi EFFIn sivut valaisevat asiaa vielä hieman lisää, mm. vaatimus Y-tunnuksen sisällyttämisestä huomioidaan siellä:

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti EFFI:
Lisäksi kaikissa yritysten lähettämissä kirjeissä on yritys- ja yhteisötietolain 15 § ja lain tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta 7 § mukaan mainittava yritys- ja yhteisötunnus (Y-tunnus).
Tekstarissa käsittääkseni pitää ilmaista myös tietojen lähde ja antaa mahdollisuus poistua listalta/kieltää tietojen käyttö em. tarkoitukseen. Eli jokaisessa tekstarissa pitäisi olla joku rimpsu lopussa, tyyliin:

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti kuvitteellinen tekstiviesti:
Hei Pietro! Nyt Tampereen Tukkatalosta miesten tukan leikkuu syyskuun ajan puoleen hintaan. Varaa aikasi näppärästi netistä www.jokuosoite.esim tai puhelimitse 040-1234567. (Tietojen lähde: Tampereen Tukkatalon, Y-tunnus: 1234567-8, asiakasrekisteri. Voit lopettaa näiden tarjousten vastaanottamisen vastaamalla POISTU tähän tekstiviestiin.)
..tosin, en ole lakimies :-)

5.9.2011 11:34

Muut vastaukset

  3   1
Vahvistamaton käyttäjä

Laki yksityisyyden suojasta televiestinnässä ja teletoiminnan tietoturvasta:

21 § Televiestintä suoramarkkinoinnissa

...Muuta kuin 1 momentissa tarkoitettua suoramarkkinointia luonnolliselle henkilölle televiestinnän avulla saa harjoittaa, jollei tämä tilaaja ole sitä nimenomaisesti kieltänyt. Tilaajan on maksutta voitava kieltää tässä momentissa tarkoitettu suoramarkkinointi.

http://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/1999/19990565

5.9.2011 12:14
  3   2
ep_ (7376)

Saa ellei sitä erikseen kiellä. Mainonnan lopettamisen tulee olla mahdollista ja maksutonta. Mainosviestissä tulee olla yrityksen y-tunnus ja yhteystiedot.

5.9.2011 18:41
  0   1
repino (2536)

Tää oli niin hyvä kysymys, että tästä voisimme kenties siirtyä keskustelupuolelle!

6.9.2011 03:41
  1   3

Ilman suoramarkkinointiluvan antamista, numerosi mainontaan käyttäminen ei ole hyväksyttävää.

5.9.2011 12:01
  0   2
Vahvistamaton käyttäjä

Oletko myöskään taloudellisia vaikeuksia? tai kiireellisissä
Lainan maksaa laskuja tai aloittaa liiketoiminnan? kun
näin on. Apuasi tulee nyt. täydellinen luotto hakulomake
korjata ja palata mahdollisimman pian.

Luotto Hakulomake

* Koko nimi: ......................... .
* Ikä: ..............................
* Sukupuoli ...........................
* Osoite: .........................
* Maa: ............................
* Lainamäärä tarvitaan: ......................
* Käyttötarkoitus: .........................
Laina-aika: ........................
* Syntymäaika (pp-kk-pp): ..............
* Sukupuoli: ...................... ........
* Siviilisääty: ....................... ..
* Next of Kin: .......................... ..
* Tulot: ..........................
* Mobile / Cell: .......... . ........
* E-mail: ...................... ....

Odottelen kiireellistä postia,
nancybrownloanfirm@gmail.com

kiitos

Rouva: Nancy Brown


Tervehdys.

20.8.2013 22:50

Ehdota parempaa vastausta

Voit osallistua myös täysin nimettömästi ilman käyttäjätunnusta.
Mikäli sinulla ei ole vielä AfterDawn-käyttäjätunnusta, syötä allaolevaan kaavakkeeseen toivomasi käyttäjätunnus sekä sähköpostiosoitteesi. Lähetämme sinulle jälkikäteen aktivointilinkin antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Mikäli sinulla on jo ennestään AfterDawn-käyttäjätunnus, kirjaudu sisään seuraavan välilehden kautta.

Kirjaudu sisään käyttäen AfterDawn -käyttäjätunnustasi tai sähköpostiosoitettasi.


Kysy.

150