3   1

DNA / Welho maksukortti: "Ei käyttöoikeutta" Sonyn televisiossa?

Maksukanavapaketti hommattu, kortti Sonyn vanhempaan televisioon (Sony KDL-32S3000), jossa SmarDTV:n kortinlukija ja tuo viesti tulee maksukanavilla aina (normaalisti, kun kortti ei ole paikoillaan tulee eri virheteksti). Korttia kokeiltu toisessa televisiossa eri osoitteessa ja DNA:n myymälässä ja siellä toimii ok. Apuja?

Kysyjä: Anonyymi käyttäjä, 1.12.2011 10:02

Paras vastaus (käyttäjien äänestämä)

  6   0
Vahvistamaton käyttäjä

Ongelma johtuu DNA/Welhon asiakaspalvelun kädetyksestä. Kyseessä on todennäköisesti CI tai CIv1 -televisio, jossa ei ole kortin linkityksen / parituksen mahdollisuutta. Asiakaspalvelu on todnäk unohtanut tuon kokonaan ja heidän pitää muuttaa salaustapaa kortilta. Käytännössä DNA:n myymälöissä ja asiakaspalvelussa ne eivät tiedä tuosta yhtään mitään, vaan aiheen suhteen pitää soittaa maksulliseen tekniseen asiakaspalveluun (0600-305030), joka osaa ongelman ratkaista. Annat heille sen maksukortin sarjanumeron (löytyy kortin päältä), niin he osaavat purkaa sen salaukset tarvittaville kanaville operaattorin päästä. Ilmeisesti CI+ -laitteet osaavat jotenkin "neuvotella" lähetyspään kanssa nuo avauskuviot oikein, mutta CI ja CIv1 -laitteet eivät, vaikka kortti olisi pelkkä SD-kanavien kortti.

Nimimerkillä 3 eri television ja maksukortin kanssa DNA/Welhon kanssa tapellut.

1.12.2011 10:02

Muut vastaukset

  0   0
verovanki (2799)

0800 300 500 on ilmainen numero. Asia hoituu sitäkin kautta.

28.9.2012 08:53

Ehdota parempaa vastausta

Voit osallistua myös täysin nimettömästi ilman käyttäjätunnusta.
Mikäli sinulla ei ole vielä AfterDawn-käyttäjätunnusta, syötä allaolevaan kaavakkeeseen toivomasi käyttäjätunnus sekä sähköpostiosoitteesi. Lähetämme sinulle jälkikäteen aktivointilinkin antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Mikäli sinulla on jo ennestään AfterDawn-käyttäjätunnus, kirjaudu sisään seuraavan välilehden kautta.

Kirjaudu sisään käyttäen AfterDawn -käyttäjätunnustasi tai sähköpostiosoitettasi.


Kysy.

150