Google kehittää uutta pikaviestipalvelua – keskustele bottien kanssa
Chatbotit saattavat olla pikaviestipalveluiden uusi kuuma trendi. Näin ainakin arvelee Google, joka Wall Street Journalin tietojen mukaan kehittää chatbotteja hyödyntävää pikaviestipalvelua.
Koska kyseessä on Google, eivät chatbotit ole mitään yksinkertaisia algoritmikyhäelmiä, vaan ne on varustettu hakukoneyhtiön kehittämällä tehokkaalla tekoälyllä. Ajatuksena on, että pikaviestipalveluiden käyttäjät voisivat kysyä botilta heitä kiinnostavista asioista kysymyksiä ja botti hakee tiedon heidän ulottuvilleen. Google saisi tällä keinolla tuotua päätuotteensa (Internet-haku) pikaviestinten maailmaan.
Sirin tai Cortanan kaltaisen avustajan yhdistäminen pikaviestipalveluun voisi olla toimiva toteutus mobiiliajan hakukoneelle, jolla ihmiset saataisiin käyttämään hakukonetta nykyistä enemmän mobiililaitteilla. Eräiden arvioiden mukaan jopa puolet mobiilikäyttäjistä ei tee lainkaan Internet-hakuja älypuhelimellaan tai tabletillaan. Tieto haetaan sovellusten kautta, ei selaimella tai erillisellä hakusovelluksella. Googlen näkökulmasta trendi tarkoittaa isoa ongelmaa.
Chatbotit ovat jo käytössä esimerkiksi Telegram-pikaviestipalvelussa, jossa niitä voi käskeä suorittamaan haluttuja toimintoja ennalta määriteltyjen komentojen avulla. Botteja on tietysti käytetty verkkoviestinnässä paljon pitempään, esimerkiksi IRC-kanavilla. Google yritti ostaa chatbotteja kehittävän 200 Labsin aiemmin tänä vuonna, mutta start up kieltäytyi ostotarjouksesta.
TÄMÄN UUTISEN KOMMENTOINTI ON PÄÄTTYNYT