*
 
AfterDawn: IT-alan uutiset

Tutkimus: Uutiskommenttien peukuttaminen tuhoaa kommenttien tason

Kirjoittaja Petteri Pyyny (Google+) @ 5.10.2014 17:38 Kommentteja (4)

Tutkimus: Uutiskommenttien peukuttaminen tuhoaa kommenttien tason Stanfordin yliopiston opiskelijoiden tekemässä tutkimuksessa tutkittiin miten ns. peukuttaminen vaikuttaa uutissivustoilla julkaistuihin käyttäjäkommentteihin. Tutkimuksessa analysoitiin neljän suuren sivuston käyttäjäkommentteja ja niille annettuja "peukku ylös" / "peukku alas" -ääniä. Tutkimusdatana käytettiin maaliskuun 2012 ja elokuun 2013 välillä rekisteröityneiden käyttäjien kirjoittamia uutiskommentteja, heidän kommenteilleen annettuja ääniä ja heidän itsensä muiden kommenteille antamia ääniä. Tutkitut sivustot olivat CNN, IGN, Breitbart ja allkpop -- yhteensä uusia rekisteröityneitä käyttäjiä palveluihin tuli tutkimuksen aikana 1,8 miljoonaa ja he kirjoittivat tutkimuksen aikana 42 miljoonaa kommenttia ja saivat kommenteilleen 140 miljoonaa ääntä, suuntaan tai toiseen.
Uutiskommenttien arvostelumahdollisuutta on usein väläytelty yhdeksi ratkaisuksi ns. roskakommenttien poistamiseksi palvelusta -- ja samaan aikaan hyvien kommenttien löytämisen helpottamiseksi.

Tutkimus paljasti kuitenkin mielenkiintoiset muutokset kommentoijien käyttäytyimisessä saadun palautteen pohjalta:
  • käyttäjät, joiden uutiskommentit saivat negatiivisia ääniä, alkoivat kirjoittamaan palveluun enemmän uutiskommentteja. Samalla heidän kirjoittamiensa uutiskommenttien taso laski selvästi, mitä enemmän negatiivista palautetta he saivat. Samalla myös eniten negatiivista palautetta saaneet käyttäjät alkoivat antamaan enemmän negatiivista palautetta muiden käyttäjien kommenteille.
  • Positiivista palautetta saaneisiin käyttäjiin saaduilla äänillä ei ollut mitään vaikutusta -- heidän kirjoittamiensa kommenttien määrä ei noussut, eikä niiden taso muuttunut mihinkään suuntaan.
  • Käyttäjät, jotka eivät saaneet palautetta lainkaan tai saivat sitä hyvin vähän, lopettivat kokonaan palvelussa kommentoinnin.

Tutkimuksen valossa uutiskommenttien "peukutusjärjestelmä" ei muodosta minkäänlaista hyötyä uutispalvelun yleisen kommentoinnin tason kannalta, vaan päinvastoin -- kehnointa kommentointia tuottavat käyttäjät innostuvat sen pohjalta kirjoittamaan palveluun enemmän ja palautteetta jääneet käyttäjät katoavat kokonaan palvelusta. Eli monen uutissivuston intuitiivinen ajatus siitä, että kommenttien arvioinnilla taso nousisi, on tutkimuksen mukaan yksiselitteisen väärä.

Tägit: uutiskommentit
Edellinen Seuraava  

4 kommenttia

15.10.2014 19:27

Itse pidän tuota pelkkää + ja - -järjestelmää huonona sen takia, ettei siitä tiedä minkä takia on annettu plussaa tai miinusta.

Slashdotissa on ollut pitkään noi syyt (normal, offtopic, insightful, redundant jne.) ja myös Hesarilla on nykyään erikseen Samaa mieltä - ja Hyvin argumentoitu -äänestyskategoriat, jotka helpottavat tuota viestien jaottelua. Mutta ongelmia tulee edelleen niistä viesteistä, joissa on esim. faktaa ja huumoria sekaisin, jolloin viestin lajittelu muuttuu vaikeaksi.

25.10.2014 21:11

Hieman harhaanjohtava otsikko - pitäisi olla esim. "alaspäin peukuttaminen tuhoaa kommenttien tason".

Positiivinen peukuttaminen ohjannee lukijoita lukemaan parempaa sisältöä huonomman kustannuksella eli olisin edelleen tykkäysnapin kannalla, vaikka se ei kirjoituksien tasoa parantaisikaan.

35.10.2014 22:49

Ainakin Redditissä systeemi toimii. Lähinnä varmaan siitä syystä että äänestys vaikuttaa kommenttien järjestykseen. Huonot kommentit menevät alimmaiseksi tai piiloon.

48.10.2014 23:27

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Happokala:
Ainakin Redditissä systeemi toimii. Lähinnä varmaan siitä syystä että äänestys vaikuttaa kommenttien järjestykseen. Huonot kommentit menevät alimmaiseksi tai piiloon.
Kyllä ja ei. Kyllä se pahimman roskan piilottaa tehokkaasti. Mutta Redditin äänestyssysteemi on johtanut rinkirunkkaukseen jossa suositut mielipiteet äänestetään ylös ja kaikki valtavirrasta poikkeava joutuu kadotukseen.

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

Arvostelussa yllätys Creativelta: mekaaninen Vanguard K08 -pelinäppäimistö Arvostelussa yllätys Creativelta: mekaaninen Vanguard K08 -pelinäppäimistö (21.10.2017 12:00)
Creative tunnetaan parhaiten muun muassa äänikorteistaan, kuulokkeistaan, kaiuttimistaan ja kannettavista soittimistaan. Nyt yhtiö on päättänyt lähteä kokeilemaan siipiään myös pelinäppäimistöjen parissa. ....
Verkkokauppa.com avaa jättimyymälän Turun lähelle Verkkokauppa.com avaa jättimyymälän Turun lähelle (20.10.2017 17:28)
Heinä-syyskuun tuloksen julkistanut Verkkokauppa.com kertoo avaavansa Turun lähistöllä sijaitsevaan Raisioon uuden jättimyymälän, jonka tarkoituksena on palvella Varsinais-Suomen alueella asuvia. ....
1 kommentti
Näin Netflixin kallistuminen vaikuttaa sinuun Näin Netflixin kallistuminen vaikuttaa sinuun (20.10.2017 14:48)
Netflix on lähettänyt suomalaisille asiakkaille sähköpostia, jossa tiedotetaan suoratoistopalvelun tulevasta hintakorotuksesta. AfterDawn uutisoi Netflixin kuukausimaksun nousemisesta kaksi viikkoa sitten. ....
4 kommenttia
Applen toimitusjohtaja ampuu huhut alas – Mac minillä on vielä tulevaisuutta Applen toimitusjohtaja ampuu huhut alas – Mac minillä on vielä tulevaisuutta (20.10.2017 13:10)
Kuluvalla viikolla tuli kuluneeksi kolme vuotta siitä kun Apple on viimeksi päivittänyt pienikokoisen Mac mini -tietokoneen. Päivitysten puuttumisen takia Applen on kuviteltu jo lopettaneen ....
Lukkomarkkinat murroksessa – Maineikas Assa Abloy osti älykotiosaamista Lukkomarkkinat murroksessa – Maineikas Assa Abloy osti älykotiosaamista (20.10.2017 11:24)
IoT ei ole selvästikään jäämässä pelkäksi markkinatrendiksi, vaan se näyttäisi ainakin joillakin aloilla olevan kasvua kiihdyttävä voima. Näin näyttäisi käyvän ainakin lukkomarkkinoilla, sillä ....

Uutisarkisto