*
 
AfterDawn: IT-alan uutiset

Googlen Helpouts auttaa jos sormi meni suuhun

Kirjoittaja Manu Pitkänen (Google+) @ 5.11.2013 10:51 Kommentteja (3)

Googlen Helpouts auttaa jos sormi meni suuhun Google on avannut Helpouts-nimisen palvelun, jonka tarkoituksena on tarjota asiantuntija-apua käytännöntilanteisiin videoyhteyden avulla. Alustana käytetään yhtiön Hangouts-videokeskustelupalvelua.
Palvelusta löytyy apua sekä ilmaiseksi että maksua vastaan. Videokeskusteluiden aihe on periaatteessa vapaa, eli apua voi pyytää polkupyörän renkaan paikkaamiseen, kotitehtävien tekoon tai vaikkapa pukeutumiseen. Luonnollisesti myös rajoituksia on. Esimerkiksi laitonta tai aikuisviihteeseen rinnastettavaa sisältöä Google ei halua palveluunsa.

Google ottaa käydyistä keskusteluista 20 prosentin osuuden ja tarjoaa täyden rahat takaisin -takuun jos käyttökokemus ei vastannut odotuksia.

Reaaliaikaiset videokeskustelut ovat hiljalleen hiipineet osaksi IT-jättien palvelutarjontaa. Ihmiset ovat jo pitkään voineet käydä videokeskusteluita Skypen tai FaceTimen kaltaisilla palveluilla, mutta samaa teknologiaa on olettu hyödyntää myös asiakaspalvelussa. Tästä esimerkkinä vaikkapa Amazon, joka tarjoaa Kindle Fire HDX:n ostajille reaaliaikaisia videokeskusteluita asiakaspalvelun kanssa jos tabletin käytössä menee sormi suuhun.

Edellinen Seuraava  

3 kommenttia

15.11.2013 11:14

Luin aluksi, että "Googlen Helpotus auttaa jos sormi meni suuhun"...

25.11.2013 11:50

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Kake41:
Luin aluksi, että "Googlen Helpotus auttaa jos sormi meni suuhun"...
Haha, et oo ainoo joka luki(häiriö) Helpotus, vielä videon alussa luin saman, kunnes tajusin ette se voi olla helpotus vaan Helpouts.
20$ per "helpotus" kallista.

35.11.2013 12:52

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Kake41:
Luin aluksi, että "Googlen Helpotus auttaa jos sormi meni suuhun"...
Luin itsekkin aluksi "helpotus".

Noh, enpä tiedä, aika korkeahko prosentti osuus mielestäni.


- Always use protection. Safe browsing!

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

Ubisoftin synttärikampanja jatkuu, nyt ilmaiseksi Assassin's Creed 3 Ubisoftin synttärikampanja jatkuu, nyt ilmaiseksi Assassin's Creed 3 (8.12.2016 19:36)
Ubisoft viettää 30. juhlavuottaan ja on juhlistanut sitä ilmaispelien avulla. Kaikkiaan seitsemän peliä on lisätty tarjolle ilmaisina latauksina yhtiön omasta Uplay-alustasta vuoden saatossa. ....
Voit joutua pettymään – iPhoneen ei olekaan tulossa suurta uudistusta Voit joutua pettymään – iPhoneen ei olekaan tulossa suurta uudistusta (8.12.2016 18:23)
Spekulointi seuraavan sukupolven iPhonen sisältämistä uusista ominaisuuksista tuntuu alkavan vuosi vuodelta aikaisemmin. Varhaisessa vaiheessa alkaneiden huhujen huono puoli on siinä, että vaikka ....
Samsung kaappaa Applen idean? Galaxy S8:aan ei tule kotinäppäintä Samsung kaappaa Applen idean? Galaxy S8:aan ei tule kotinäppäintä (8.12.2016 17:41)
Ensi vuoden alussa julkaistaviin Galaxy S8 -sarjan älypuhelimiin on tulossa koko etualan kattava näyttö, kertoo Bloomberg. Applenkin on huhuttu kehittävän vastaavaa älypuhelinta ensi vuodeksi. ....
1 kommentti
Tulevaisuus tulee: BBC testaa Ultra HD -videon jakelua netissä Tulevaisuus tulee: BBC testaa Ultra HD -videon jakelua netissä (8.12.2016 15:20)
YouTube ja Netflix ovat olleet edelläkävijöitä Ultra HD -sisältöjen verkkojakelun testauksessa, mutta hiljalleen myös muut palveluntarjoajat ovat aloittaneet omat testinsä. Tuoreimpana esimerkkinä ....
YouTube maksoi muusikoille yli miljardi dollaria – Se ei riitä YouTube maksoi muusikoille yli miljardi dollaria – "Se ei riitä" (8.12.2016 14:55)
Taylor Swift ja monet muut artistit ovat kritisoineet voimakkaasti YouTubea ja Spotifyta siitä, että ne mahdollistavat musiikin kuuntelemisen täysin ilmaiseksi. Molemmissa tapauksissa artistit ....
3 kommenttia

Uutisarkisto