*
 
AfterDawn: IT-alan uutiset

Googlen Helpouts auttaa jos sormi meni suuhun

Kirjoittaja Manu Pitkänen (Google+) @ 5.11.2013 10:51 Kommentteja (3)

Googlen Helpouts auttaa jos sormi meni suuhun Google on avannut Helpouts-nimisen palvelun, jonka tarkoituksena on tarjota asiantuntija-apua käytännöntilanteisiin videoyhteyden avulla. Alustana käytetään yhtiön Hangouts-videokeskustelupalvelua.
Palvelusta löytyy apua sekä ilmaiseksi että maksua vastaan. Videokeskusteluiden aihe on periaatteessa vapaa, eli apua voi pyytää polkupyörän renkaan paikkaamiseen, kotitehtävien tekoon tai vaikkapa pukeutumiseen. Luonnollisesti myös rajoituksia on. Esimerkiksi laitonta tai aikuisviihteeseen rinnastettavaa sisältöä Google ei halua palveluunsa.

Google ottaa käydyistä keskusteluista 20 prosentin osuuden ja tarjoaa täyden rahat takaisin -takuun jos käyttökokemus ei vastannut odotuksia.

Reaaliaikaiset videokeskustelut ovat hiljalleen hiipineet osaksi IT-jättien palvelutarjontaa. Ihmiset ovat jo pitkään voineet käydä videokeskusteluita Skypen tai FaceTimen kaltaisilla palveluilla, mutta samaa teknologiaa on olettu hyödyntää myös asiakaspalvelussa. Tästä esimerkkinä vaikkapa Amazon, joka tarjoaa Kindle Fire HDX:n ostajille reaaliaikaisia videokeskusteluita asiakaspalvelun kanssa jos tabletin käytössä menee sormi suuhun.

Edellinen Seuraava  

3 kommenttia

15.11.2013 11:14

Luin aluksi, että "Googlen Helpotus auttaa jos sormi meni suuhun"...

25.11.2013 11:50

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Kake41:
Luin aluksi, että "Googlen Helpotus auttaa jos sormi meni suuhun"...
Haha, et oo ainoo joka luki(häiriö) Helpotus, vielä videon alussa luin saman, kunnes tajusin ette se voi olla helpotus vaan Helpouts.
20$ per "helpotus" kallista.

35.11.2013 12:52

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Kake41:
Luin aluksi, että "Googlen Helpotus auttaa jos sormi meni suuhun"...
Luin itsekkin aluksi "helpotus".

Noh, enpä tiedä, aika korkeahko prosentti osuus mielestäni.


- Always use protection. Safe browsing!

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

Kumpi kannattaa ostaa, Nokia 8 vai OnePlus 5? Kumpi kannattaa ostaa, Nokia 8 vai OnePlus 5? (17.8.2017 14:26)
HMD Globalilta on viime vuoden lopusta lähtien odotettu kieli pitkällä lippulaivapuhelinta, joka näyttäisi millaista rautaa Nokia-puhelimet parhaimmillaan ovat. Sellainen puhelin esiteltiin ....
8 kommenttia
Apple pistää rahat pöytään – Hyökkää Netflixiä vastaan omilla tuotannoilla Apple pistää rahat pöytään – Hyökkää Netflixiä vastaan omilla tuotannoilla (17.8.2017 11:52)
Apple aikoo sijoittaa tulevan vuoden aikana miljardi dollaria TV-ohjelmien hankintaan ja tuotantoon, kertoo Wall Street Journal. Yhtiö on jo pidemmän aikaa puhunut palveluliiketoiminnan kasvattamisesta, ....
1 kommentti
Tältä näyttää LG:n V30 – Yksi syksyn kiinnostavimmista älypuhelimista Tältä näyttää LG:n V30 – Yksi syksyn kiinnostavimmista älypuhelimista (17.8.2017 11:08)
Useiden Android-vuotojen takuuvarma lähde, Evan Blass, on julkaissut Twitter-tilinsä kautta lehdistökuvan myöhemmin tässä kuussa esiteltävästä LG V30 -lippulaivapuhelimesta. Kuten odottaa saattoi, ....
Teknologiayhtiöt nousivat vastarintaan – Siivoavat valkoisen ylivallan kannatuksen piiloon Teknologiayhtiöt nousivat vastarintaan – Siivoavat valkoisen ylivallan kannatuksen piiloon (17.8.2017 09:41)
Yhdysvalloissa poliittinen keskustelu on kiihtynyt Charlottesvillen levottomuuksien seurauksena. Virginialaiseen kaupunkiin julistettiin hätätila äärioikeiston mielenosoituksen takia, jotta ....
3 kommenttia
Tässä on uusi Nokia 8 – Lippulaiva kaksoiskameralla Tässä on uusi Nokia 8 – Lippulaiva kaksoiskameralla (16.8.2017 22:03)
HMD Global on laajentanut Android-pohjaisten Nokia-puhelimien valikoimaa neljännellä mallilla. Uusi Nokia 8 edustaa yhtiön tuoteportfolion ylempää hintaluokkaa ja sen luvataan haastavan muut ....
3 kommenttia

Uutisarkisto