*
 
AfterDawn: IT-alan uutiset

EU:n oikeuskomissaari: Applen toimintaa takuuasioissa on tutkittava

Kirjoittaja Valtteri Ahonen (Google+) @ 1.10.2012 14:39 Kommentteja (4)

EU:n oikeuskomissaari: Applen toimintaa takuuasioissa on tutkittava Euroopan Unionin oikeuskomissaari Viviane Reding on huolissaan Applen toimintamallista EU-alueella. Reding on lähettänyt jäsenmaille kehotuksen tutkia Applen jälleenmyyjien menettelyä takuidensa mainonnassa.
Apple mainostaa tuotteilleen yleisesti yhden vuoden takuuta, vaikka EU-alueella tuotteille on lakisääteisesti kahden vuoden takuu.

Redingin mielestä Apple ei tuo tarpeeksi selkeästi esille Euroopan Unionin alueella toimivaa kahden vuoden laillista takuuta. Italian kilpailuviranomaiset langettivat yhtiölle joulukuussa 900 000 euron sakon harhaanjohtavasta mainonnastaan takuuasioissa. Apple myy maksullista AppleCare-takuuta yhden vuoden ylittävälle ajalle.

Edellinen Seuraava  

4 kommenttia

11.10.2012 15:33

Jopas jotakin. En ollut perehtynyt laisinkaan Applen takuu asioihin, ja kuvittelin että heillä olisi ollut vähintään tuo 2 vuoden takuu laitteissaan, itse asiassa voisin kuvitella että laite joka maksaa 500-600 euroa, niin siihen pitäisi jo saada mielellään sen 3 tai 5 vuoden takuun. Toisaalta, tekniikka kehittyy ja plaa plaa plaa, firmat haluavat myydä vuosittain uudet kapulansa ja tuotteensa. Eli kertakäyttö teollisuutta pahimmillaan. Jopa porukoiden Finluxin mökki telkussa (hintaa about 250 euroa) on 2 vuoden takuu.
Mitenkäs sitten muissa laitteissa jotka myydään EU:n alueella, pitäisikö kaikissa muissakin olla lain mukaan tuo 2 vuoden takuu? Ei tullut uutisesta selville joten siksi sitä jäiun miettimään, vai koskeeko takuu vain joitakin elektroniikka tuotteita?


Fractal Design Arc Midi + 4x140mm + 1x120mm Arctic Cooling, ASRock Extreme4 970, Phenom II X6 1090T @ 3.8GHz + Phanteks PH-TC14PE, 8GB DDR III @ 1600MHz, Palit GTX 570, Seagate 500GB + 1TB HDD, Samsung DVD-RW, Corsair HX620W.
Netti: DNA 4G @ Sierra Wireless

21.10.2012 15:44

Tässä aiheesta vähän: http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/yritykselle/virhe/

Ja lisäksi EU:n sivuilla oli tällainen pätkä: "Laillinen takuu on voimassa kaikkialla EU:n alueella kahden vuoden ajan. Laillista takuuta koskevat kuitenkin tietyt ehdot.

Laillinen takuu kattaa kaikki viat, joiden voidaan olettaa olleen tuotteessa jo toimitushetkellä ja jotka havaitaan kahden vuoden kuluessa."

Lisäksi tässä erotellaan laillinen ja kaupallinen takuu: http://europa.eu/legislation_summaries/...s/l32022_fi.htm

Aivan täysimittaisesta valmistajan takuusta ei siis ole kysymys, mutta hieman harhaan silti kuluttajaa johdetaan, jos ei asiasta lainkaan muisteta mainita.

31.10.2012 15:54

Takuu on ihan eri asia.

Tuota Applen kaltaista toimintaa harjoittaa todella monet muutkin tuotevalmistajat.

419.12.2013 20:36
jake4
Vahvistamaton

MuTuMuTu. EU:n direktiivissä puhutaan takuusta ja yhteenvedossa sanotaan:

"Direktiivi koskee laillista ja kaupallista takuuta:

Laillisen takuun käsite koskee oikeudellista suojaa, joka ostajalla on viallisten tavaroiden ostamisen varalta. Oikeudellinen suoja on muutettu pakolliseksi lailla, eikä sopimus vaikuta siihen. Direktiivissä säädetään siis tavaran sopimuksenmukaisuuden periaatteesta.

Käsite kaupallinen takuu sitä vastoin perustuu tahdonilmaukseen, jossa henkilö eli takuun antaja ilmoittaa vastaavansa itse tietyistä vioista.

Direktiivissä ei käytetä termejä laillinen ja kaupallinen takuu. Käytettäessä termiä "takuu" tarkoitetaan siis vain kaupallista takuuta, joka määritellään seuraavasti: "myyjän tai tuottajan kuluttajalle ilman lisäkorvausta antama sitoumus palauttaa kauppahinta, vaihtaa tai korjata kulutustavara taikka muulla tavoin huolehtia kulutustavarasta, jos se ei vastaa takuuilmoituksessa tai kulutustavaraa koskevassa mainonnassa esitettyjä ominaisuuksia"."

Lähde: *http: //europa.eu/legislation_summaries/consumers/protection_of_consumers/l32022_fi .htm*

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

iPhonen muisti täynnä? Näillä ohjeilla saat lisää tallennustilaa iPhonen muisti täynnä? Näillä ohjeilla saat lisää tallennustilaa (6.12.2016 13:53)
Jos omistat 16 gigatavun tallennusmuistilla varustetun iPhonen tai iPadin, on laitteesi näytöllä melko varmasti vilahtanut silloin tällöin Tallennustila melkein täynnä -varoitus, joka ilmoittaa ....
Kauppa ilman kassalla jonottamista – Amazon aikoo tehdä siitä totta Kauppa ilman kassalla jonottamista – Amazon aikoo tehdä siitä totta (6.12.2016 12:26)
Amazon on jo neljän vuoden ajan kehittänyt ruokakauppaa, josta voisi yksinkertaisesti lähteä pois kun ostokset on kerätty hyllyiltä kauppakassiin. Kassalla jonottaminen jäisi historiaan kokonaan. ....
Netflix lupaa tuplasti enemmän sisältöä – Panostaa tosi-TV:hen Netflix lupaa tuplasti enemmän sisältöä – Panostaa tosi-TV:hen (6.12.2016 11:17)
Netflix aikoo kaksinkertaistaa alkuperäistuotantojen ensi vuonna, kertoo yhtiön sisältöjohtaja Ted Sarandos. Tämän vuoden aikana Netflix saanut valmiiksi omia tuotantoja noin 500 tunnin verran ....
VW yrittää kääntää autottomuuden voitoksi – Perusti uuden kyytipalvelun VW yrittää kääntää autottomuuden voitoksi – Perusti uuden kyytipalvelun (6.12.2016 10:26)
Kyytipalvelu Uber on omalla esimerkillään osoittanut, että sijoittajapiireissä liikkuu paljon rahaa toimivien liikennepalveluiden kehittäjille ja kaupunkien liikennöinnin uudistaminen voi olla ....
Microsoft perusti uuden chat-robotin – Politiikasta se ei saa puhua Microsoft perusti uuden chat-robotin – Politiikasta se ei saa puhua (6.12.2016 09:42)
Viime keväänä Microsoft esitteli tekoälyosaamistaan Tay-nimisellä Twitter-botilla, jonka luvattiin kykenevän keskustelemaan luontevasti muiden mikroblogipalvelun käyttäjien kanssa. Internet ....

Uutisarkisto