*
 
AfterDawn: IT-alan uutiset

Kuluttajavirasto haluaa puhelinmyynnin asiakkaan suostumuksen varaan

Kirjoittaja Teemu Laitila @ 10.11.2011 14:40 Kommentteja (3)

Kuluttajavirasto haluaa puhelinmyynnin asiakkaan suostumuksen varaan Kuluttajavirasto haluaisi merkittäviä tiukennuksia nykyiseen puhelinmyyntiä koskevaan lainsäädäntöön. Virasto on tehnyt työ- ja elinkeinoministeriölle aloitteen, jossa ehdotetaan puhelinmyynnin sallimista vain asiakkaan haluamilta yrityksiltä. Aloitteen takana ovat kasvavat valitusmäärät, jotka liittyvät epäselviin puhelimessa solmittuihin sopimuksiin.
Ongelmia on kuluttajaviraston mukaan viime aikoina lisännyt puhelinmyynnin siirtyminen yhä monimutkaisempiin tuotteisiin ja palveluihin. Puhelimessa kaupataan esimerkiksi säästämistuotteita, puhelin- ja laajakaistaliittymiä sekä maksutelevisiosopimuksia, joiden sisällöstä kuluttajan on yhä vaikeampi pysyä perillä.

Nykyinen laki edellyttää, että tuotteen tai palvelun myyjä antaa asiakkaalle riittävät tiedot kauppojen ehdoista ja rajoituksista. Pitkälti provisiopalkalla toimivat myyjät eivät kuitenkaan aina mainitse kaikista yksityiskohdista, mikä poikii valituksia kuluttajavirastoon totuuden selvittyä.

Liikenne- ja viestintäministeriö on jo aiemmin laatinut luonnoksen lakiesityksestä, jonka perusteella puhelinliittymien puhelinmarkkinointi kiellettäisiin. Kuluttajaviraston mielestä esitys ei ole tarpeeksi laaja, sillä puhelinmyynnin ongelmat koskettavat myös muita kuin telealaa.

Edellinen Seuraava  

3 kommenttia

110.11.2011 17:15

Kannatan. Tämä helpottaisi puhelinmyyjienkin arkea, kun henkilöt joille soitetaan, olisivat oikeasti kiinnostuneita kuulemaan niitä tarjouksia. Ei sitten tarvitsisi enää valehdella ja sumuttaa asiakasta, dollarinkuvat silmissä. Ja se suuri massa, jota eivät puhelinmyyjien tarjoukset kiinnosta, säästyisivät näiltä häiriöpuheluilta.

Muutenkin, eikö puhelinmyynti ole jo aika aikansa elänyttä?

210.11.2011 18:20

Minusta ihan yksi ja sama.

En ostaa niiltä mitään, lähinnä tilaisuus haukkua heidän tuotteensa paskoiksi. Joskus ne idiootit eivät opi ensimmäisestä kerrasta niin pitää haukkua ne kaksi kertaa.

Käytännössä niistä eroon pääseminen on niin helppoa. Se mistä minä en pidä on se että nuo yritykset joiden kanssa olen ollut tekemisissä luovuttaa MINUN henkilötietoja jollekin ulkopuoliselle mainos yhtiölle. Tuo ei ole hyväksyttävää.

Viestiä on muokattu sen lähettämisen jälkeen. Viestiä on muokattu viimeksi 10.11.2011 @ 18:21

311.11.2011 19:06

aivan sama soittakaa. blockareita tarjotaan riittämiin.(jos ei numeron näytöllä uskalla soitella,ei siihen tarvi vastatakkaan)

Viestiä on muokattu sen lähettämisen jälkeen. Viestiä on muokattu viimeksi 11.11.2011 @ 19:09

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

OnePlus 5 sai uuden Android Oreo -esiversion OnePlus 5 sai uuden Android Oreo -esiversion (15.12.2017 22:50)
Uskaliaimmat OnePlus 5 -käyttäjät pääsevät nyt kokeilemaan uutta esiversiota, joka tuo Androidin uuden Oreo-version ominaisuuksia. OnePlus on aloittanut tänään Oreo-beetaohjelmassaan uuden version jakelun. ....
1 kommentti
Samsungin patentti kertoo kahdella näytöllä varustetusta pelipuhelimesta? Samsungin patentti kertoo kahdella näytöllä varustetusta pelipuhelimesta? (15.12.2017 22:08)
Samsung, kuten monet muutkin älypuhelinvalmistajat, kehittää jatkuvasti uusia patentteja, joilla pyritään uudistamaan älypuhelinkonseptia. Tietysti tarkoituksena on löytää uudenlainen innovaatio, ....
Samsungin uusi huippumalli, Galaxy S9, esitellään jo MWC-messuillla? Samsungin uusi huippumalli, Galaxy S9, esitellään jo MWC-messuillla? (15.12.2017 21:15)
Huippupuhelimet ovat todennäköisesti tämän vuoden osalta esitelty, mutta kauaa ei tarvitse odottaa, että uutta lippulaivamallia on jälleen tarjolla. Monet valmistajat tähyävät jo vuoden alkuun ....
AIM-pikaviestin haudattiin virallisesti tänään AIM-pikaviestin haudattiin virallisesti tänään (15.12.2017 19:44)
Vaikka nyt elämme pikaviestimien kulta-aikaa, kiitos mobiilisovellukset kuten WhatsApp, niin sovellusten historia on tietokoneiden viestimissä parin kymmenen vuoden päässä. Yksi ensimmäisistä ....
Netflixiltä heti vuoden alkuun läjäpäin uutta, tässä tammikuun uusi Originals-sisältö Netflixiltä heti vuoden alkuun läjäpäin uutta, tässä tammikuun uusi Originals-sisältö (15.12.2017 19:32)
Jouluunkin on vielä toista viikkoa aikaa ja senkin jälkeen Netflixillä on tarjolla ennen vuoden loppua muun muassa uusi Black Mirror -kausi, mutta jo nyt on hyvä ottaa katsaus tulevan kuun Netflix-uut....

Uutisarkisto