*
 
AfterDawn: IT-alan uutiset

URHOtv:n ongelmille jatkoa -- korvaukseksi ilmainen ottelu keskiviikkona

Kirjoittaja Ilkka Ketola @ 30.3.2010 02:16 Kommentteja (4)

URHOtv:n ongelmille jatkoa -- korvaukseksi ilmainen ottelu keskiviikkona URHOtv:n Play-palvelun nettilähetysten murheellinen taival jatkui SM-liigan Playoffsien puolivälierien käynnistyessä maanantaina. Useilla otteluita seuranneista lähetykset pätkivät pahoin tehden otteluiden seuraamisen mahdottomaksi. Tällä kertaa URHOtv pahoittelee avoimesti ongelmia ja tarjoaa hyvitykseksi keskiviikon kiekkokierroksen ilmaiseksi.
URHOtv tiedotti ongelmista ja korvauspäätöksestä maanantai-iltana lyhyesti ja ytimekkäästi verkkosivuillaan. "URHOtv pahoittelee syvästi teknisiä ongelmia maanantain web-lähetyksissä ja palauttaa rahat takaisin pelin lunastaneille. URHOtv tarjoaa seuraavan lähetyksen tulevana keskiviikkona veloituksetta rekisteröitymistä vastaan", todettiin URHOtv.fi:n etusivulla olleessa tiedotteessa.

Iltalehden haastattelema URHOtv:n toimitusjohtaja Ahti Leväaho kertoo palvelun kysynnän ylittäneen kaikki odotukset. Iltalehden mukaan ilmenneet ongelmat vetivät Leväahon äänen nöyräksi ja kunnioittavaksi. Myös Leväaho vahvistaa URHOtv:n verkkosivuilla olleen tiedon, että maanantaiset ongelmat korvataan.

"Tottakai. Vaikka tämänhetkisen tiedon mukaan ongelmat eivät olleet Urho-tv:stä johtuvia, me loppupeleissä vastaamme tästä tuotteesta. Kaikille maanantaina rekisteröityneenä olleille katsojille korvataan rahalliset menetykset", Leväaho kertoo IL:lle.

IL:n artikkelissa Leväaho tosin kertoo URHOtv:n vielä miettivän, voisiko yhtiö tarjota jotain ekstraa keskiviikkona ja neuvotelevan mahdollisuudesta tarjota ilmaisen ottelun. Verkkosivujen perusteella neuvottelut ovat päätyneet katsojia miellyttävään ratkaisuun ja ilmainen ottelu voidaan tarjota.

Maanantai-illan lähetykset pätkivät, vaikka viime viikon ongelmien perusteella olikin jo ryhdytty toimenpiteisiin. "Moninkertaistimme kaikkien osa-alueiden kapasiteetin tätä iltaa varten. Sen olisi pitänyt kestää asiakkaiden kuorma, mutta operaattorien runkoverkossa oli joitain ongelmia."

Leväaho toteaa, että kovan kysynnän alla tekniikassa ei riittänyt vääntö. "Olimme hyvin lähellä SE-lukuja maanantaina. Kysyntä ylitti kaikki odotukset. Syksyllä olemme valmiina, kun tarjoamme otteluita seitsemältä paikkakunnalta yhtä aikaa."

Lopuksi Leväaho kehottaa katsojia rekisteröitymään palveluun hyvissä ajoin, sillä rekisteröityminen aiheuttaa ensimmäisen pullonkaulan.

Mielenkiintoista nähdä, miten palvelun kapasiteetti riittää keskiviikkona. Mikäli kaikille palveluun rekisteröityville tarjotaan luvatusti ilmainen ottelu, joutuu palvelun tekniikka varmasti kovimmalle koetukselle tähän asti. Kun rahkeet eivät ole riittäneet tähänkään asti, voi keskiviikon ilmaiskierros muodostua täysfiaskoksi.

Edellinen Seuraava  

4 kommenttia

130.3.2010 6:06

Moni maanantaina palvelun ostaneista vaan on myös hallilla paikanpäällä keskiviikkona seuraamassa suosikkijoukkueidensa peliä jolloin tämä "anteeksipyyntö" ei auta mitään. Parempi olisi että lähettäisivät maanantaina ottelun tilanneille aktivointikoodin joka toimisisi sitten haluamassaan ottelussa tämän kevään aikana...

230.3.2010 8:01

Näkeekö nuo ilmaseksi jos rekisteröityi vasta nyt?

330.3.2010 12:01

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti aapeli95:
Näkeekö nuo ilmaseksi jos rekisteröityi vasta nyt?
Saattaa olla niin. En siltikään aio katsoa.

430.3.2010 12:43

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti aapeli95:
Näkeekö nuo ilmaseksi jos rekisteröityi vasta nyt?

"Kaikille maanantaina rekisteröityneenä olleille katsojille korvataan rahalliset menetykset"

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Tuoreimmat uutiset

Karu muistutus – Säätiedoilla sinusta tehdään kauppatavaraa Karu muistutus – Säätiedoilla sinusta tehdään kauppatavaraa (23.8.2017 10:31)
Huippusuosittu AccuWeather-sääsovellus on jäänyt kiinni käyttäjän sijainnin paikannuksen mahdollistavan datan keräämisestä, vaikka sovellusta on erikseen kielletty pääsemästä paikkatietoon käsiksi. ....
Ostitko tämän kopterin? Se on pakko päivittää viimeistään ensi viikolla Ostitko tämän kopterin? Se on pakko päivittää viimeistään ensi viikolla (23.8.2017 09:00)
Kopteriyhtiö DJI on julkaisee uudelle Spark-minikopterilleen pakollisen ohjelmistopäivityksen, jolla pyritään korjaamaan laitteen virranhallinnassa havaitut virheet. DJI:n mukaan se julkaisee ....
Apple kehittää itsestään ajavaa bussia – Omat työntekijät pääsevät matkustamaan sillä Apple kehittää itsestään ajavaa bussia – Omat työntekijät pääsevät matkustamaan sillä (23.8.2017 08:32)
Apple ei tavoittele ainakaan tällä hetkellä oman itsestään ajavan auton kehittämistä, kertoo The New York Times. Sen sijaan yhtiö keskittyy autojen autonomisen liikkumisen mahdollistavan järjestelmän ....
Netflixin katselu väheni yllättäen 10 prosentilla – Tässä syy Netflixin katselu väheni yllättäen 10 prosentilla – Tässä syy (22.8.2017 11:43)
Luonnonilmiöillä voi olla yllättävän isoja seurauksia verkkopalveluiden toimintaan. Ne voivat häiritä niitä tai jossain tapauksissa jopa lisätä palveluiden käyttöä. Netflixin kohdalla Yhdysvalloissa ....
5 kommenttia
WhatsAppiin tuli Facebookista tuttu ominaisuus WhatsAppiin tuli Facebookista tuttu ominaisuus (22.8.2017 10:20)
WhatsAppin Oma tila -ominaisuus saa uusia ominaisuuksia, kun Facebook on lisännyt siihen mahdollisuuden luoda värikkäitä tekstimuotoisia tilapäivityksiä. Alun perin tilapäivitys oli lähinnä ....

Uutisarkisto