MLB:n DRM-suojaus aiheuttaa harmaita hiuksia kuluttajille
Maailman suosituinta baseball-sarjaa pyörittävä Major League Baseball (MLB) on aiheuttanut kuluttajille harmaita hiuksia DRM-suojauksien muodossa.
Kuluttajat ovat voineet ostaa MLB:n otteluita videoina jo useiden vuosien ajan ja videotiedostot on alusta pitäen suojattu DRM-suojauksilla luvattoman kopioinnin estämiseksi.
MLB on kuitenkin päivittänyt DRM-suojauksensa uudempaan malliin, jonka seurauksena monet vanhemmat ottelut jäävät näkymättä kokonaan. Asian huomasi Allan Wood tämän vuoden huhtikuussa, jolloin hän myös otti asian tiimoilta yhteyttä MLB:n tekniseen tukeen. Tuolloin MLB lupasi korjata asian välittömästi. Wood on ostanut yhteensä 71 ottelua vuosien saatossa, joiden hinnaksi on tullut 280 dollaria ja 45 senttiä.
Nyt kuusi kuukautta myöhemmin tilanteeseen ei ole tullut mitään muutosta, joten Wood ei voi edelleenkään katsella ostamaansa sisältöä. Woodin mukaan asiakaspalvelussa kerrottiin, ettei hän voi saada rahallista korvausta otteluiden toimimattomuuden takia. Woodin mukaan MLB ei aio myöskään korjata nykyistä tilannetta mitenkään, joten Wood toivoo kaikkien toimimattomia otteluita omistavien ottavan yhteyttä MLB:n asiakastukeen, jotta asiaan saataisiin muutos.
Kyseessä ei ole ensimmäinen kerta, kun DRM-suojaukset aiheuttavat kuluttajille ongelmia ja aikaisemmin mm. Googlen videokaupan lopettaminen suututti kuluttajia, sillä kaupan sulkeutumisen myötä kuluttajat eivät voisi enää katsella kaupasta ostettua sisältöä. Yhdysvalloissa kuluttajat eivät voi myöskään laillisesti kiertää DRM-suojauksia näissä tapauksissa, joten käytännössä kuluttajat eivät voi tehdä juuri mitään laillista asian eteen.
Lähteet:
Ars Technica
Download Squad
9 KOMMENTTIA
samfin1/9
Mikäs jää vaihtoehdoksi?? :) Tuskinpa moni tyytyy MLB:een toimimattomuuteen (jotka osaa asialle jotain tehdä).
JBluesP2/9
Kait sitä USA:ssa voi ryhmäkanteen nostaa jos kyseessä on palveluntarjoajan petokseksi luokiteltava toiminta, kuten ko. tapauksessa, sillä tuskin noiden tuotteiden sopimusehdoissa on maininta, että jos palveluntarjoaja päivittää DRM:nsä niin kuluttajan jo ostamien tuotteiden toimivuus loppuu.
henkettu3/9
Nyt sitä mennään... Seuraavaksi joku tekee kanteen ja vaatii puoli miljoonaa henkisistä kärsimyksistä sen takia, että ovat käyttäneet parisataa euroa noihin ja sitten eivät pääsekään enää näkemään niitä.
zipzap4/9
poistettu
BlasterX5/9
Googlelle sentään propsit siitä, että kaikki ostetut videot hyvitettiin rahallisesti, ja oliko kenties kaksinkertaisesti? Olisi tämänkin voinut uutisessa mainita.
EDIT: Näin oli.
Kaakatus6/9
Eikä haittaisi yhtään. Jollainhan noita on rankaistava.
zipzap7/9
poistettu
naulapaa8/9
zipzap olisi voinut lukea uutisen eli:
"ostoksien korvaaminen asiakkaille Google Checkout -rahalla" ja "lisäksi Google korvaa kaikkien asiakkaidensa ostokset heidän luottokorteilleen"
Melko reilua toisin kuin MLB:n toiminta.
JamPS9/9
Ei ole kyllä mitään leikkirahaa esim. PAYPAL.
Onnistunee rahan siirrot takaisin omalle tilille.
TÄMÄN UUTISEN KOMMENTOINTI ON PÄÄTTYNYT