*
 
AfterDawn: IT-alan uutiset

Kuluttajavirastot vaativat korjausta iTunesin käyttöehtoihin

Kirjoittaja Ilkka Ketola @ 22.1.2007 11:43 Kommentteja (4)

Kuluttajavirastot vaativat korjausta iTunesin käyttöehtoihin Suomen ja Norjan kuluttaja-asiamiehet sekä Ranskan ja Saksan kuluttajaorganisaatiot vaativat yhdessä nettimusiikkikauppa iTunesia Music Storea korjaamaan sopimusehtonsa kuluttajien kannalta myönteisemmiksi. Kukin maa on lähettänyt muutostarpeista iTunesille kirjeen.
Keskeinen ongelma on ollut se, että iTunesista ostettuja musiikkitiedostoja on voinut soittaa ainoastaan tietyissä laitteissa. Suomessa kuluttaja saa kuitenkin lähtökohtaisesti itse valita, millä laitteella hän verkosta ostamaansa musiikkia kuuntelee. Sopimusehdot, jotka estävät tämän tai hankaloittavat tätä tarpeettomasti, on siksi on poistettava.

Kuluttajaviraston mukaan esillä on ollut mahdollisuus, että iTunes kertoisi kuluttajille, että he voivat kiertää tekniset rajoitukset polttamalla musiikkikappaleet ensin CD-levylle ja levyltä johonkin muuhun mp3-soittimeen. Tämä ei kuitenkaan pitkällä aikavälillä ole virastolle riittävä vaihtoehto. Yritystä kehotetaankin miettimään jotain muuta ratkaisua siihen, että iTunesista ostetut musiikkitiedostot olisivat yhteensopivia kaikkien laitteiden kanssa. Kehitystä odotetaan tapahtuvan syyskuun 2007 loppuun mennessä.

iTunesin on myös muutettava sopimusehtojensa kohta, jossa se varaa itselleen oikeuden muuttaa yksipuolisesti palvelun käyttösääntöjä. Yritys ei voi rajoittamattomasti muuttaa jo tehtyjä sopimuksia. Lisäksi iTunesin on muutettava sopimusehtojaan niin, että riski musiikkitiedostoille aiheutuvasta tai niiden aiheuttamista vahingoista jakautuu tasaisemmin yrityksen ja asiakkaan kesken.

Suomen ja Norjan kuluttaja-asiamiehet sekä Ranskan ja Saksan kuluttajaorganisaatiot on aiheellisesti saanut varpailleen myös iTunesin sopimusehtojen kohta, jossa iTunesin mainitaan soveltavan sopimuksiinsa Englannin lakia. iTunesin kuluttaja-asiakkailla on kuitenkin oltava oikeus vedota oman kotimaansa lainsäädäntöön.

Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet sekä Ranskan ja Saksan kuluttajaorganisaatiot ovat vuoden 2006 aikana kukin tahollaan neuvotelleet iTunesin kanssa. Maat työskentelevät myös yhteisvoimin parantaakseen eurooppalaisten kuluttajien oikeuksia.

Musiikkitiedostojen yhteensopivuus eri laitteiden kanssa sekä ylipäänsä kuluttajien mahdollisuus käyttää verkosta ladattua musiikkia joustavammin ovat avainasemassa, jos halutaan edistää musiikin lataamisen laillisten markkinoiden kehittymistä. iTunesin tapaus on myös merkki muille alan yrityksille siitä, että yhteensopivuus on kuluttajien kannalta tärkeä asia ja yritysten kannattaa ottaa se huomioon strategioissaan.

Lähde:
Kuluttajavirasto (tiedote)

Edellinen Seuraava  

4 kommenttia

122.1.2007 12:48

Missä olivat kuluttajaviranomaiset kun Lex Karpelaa säädettiin?

222.1.2007 14:09

Hyvinhän tuolla iTunesilla näyttää menevän vaikka käyttörajoituksista nyt valitetaan. Taisi äskettäin 2 miljardin myydyn biisin raja mennä rikki. Kuluttajilla ei tuon valossa näyttäisi olleen ongelmia ostamansa musiikin toistamisessa. Taitavat kilpailijat vain olla kateellisia Applen hurjasta menestyksestä digitaalisen musiikin saralla.

322.1.2007 15:27

ischeinin:
Ne olivat bahamalla sillä aikaa ;)

Kerrankin edes jotain positiivista tehdään. Vielä kun saataisiin niille vanhuksille tuonne eduskuntaan hakattuu päähän, että waretus ei ole esim. opiskelijoille muutakuin harrastus johonka on varaa. Ei näin pienillä rahoilla opiskelija elä. Ulkomaape**eille kyllä sitä rahaa annetaan. En nyt muuten vihaa ulkomaalaisia, tosin yksi fazerin lakupekka kähvelsi lompakkoni tuossa parisen päivää sitten takataskustani. Hampaat vaan vilkku kun juoksi karkuun. Niin tumma kaveri.

423.1.2007 3:57

Hienoa, että saa vaikka creativeen. Mutta ihmetyttää todellakin miksi nyt vasta? Ja ischeinin, olet oikeassa ihana älykääpiö blondimme on uhannut lakkautustoimilla kuluttajavirastoa jos olisi puuttunut hänen hienoon lakiinsa...kun saisi sen vielä jotenkin nujerrettua :-). Mutta eipä tuo itunes ole haitannut minua, osatan musan poltan ja kopion sen pojan creativeen eikä yhtään ole vaikeaa, tosin jäisi tuo turhapolttaminen välistä jos sen saisi suoraan..no mihin tahansa mp3:n.

Tämän uutisen kommentointi ei ole enää mahdollista.

Uutisarkisto